Chính sách Bảo mật này được 66gg ban hành nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 66gg.vu cùng các ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của 66gg tại thị trường Việt Nam. Nền tảng hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và phục vụ riêng cho người dùng Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Cam kết cốt lõi: 66gg không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
66gg chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông Tin Cá Nhân Khi Đăng Ký
- Họ và tên đầy đủ – để xác minh danh tính và cá nhân hóa tài khoản.
- Ngày tháng năm sinh – để xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng.
- Địa chỉ email – để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
- Số điện thoại – để xác thực hai yếu tố (2FA) và liên lạc khi cần thiết.
- Địa chỉ cư trú – để xác nhận bạn cư trú tại Việt Nam và tuân thủ quy định địa lý.
2.2 Tài Liệu Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh selfie để đối chiếu khuôn mặt trong quá trình xác minh KYC.
- Giấy tờ bổ sung khi cần xác minh địa chỉ hoặc nguồn tiền (nếu được yêu cầu).
2.3 Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
- Số tài khoản ví điện tử (chỉ lưu định danh, không lưu mật khẩu ví).
- Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản theo thời gian.
2.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi
| Loại Dữ Liệu |
Ví Dụ |
Mục Đích |
| Địa chỉ IP |
IP đăng nhập, IP đặt cược |
Phát hiện truy cập bất thường, phòng chống gian lận |
| Thiết bị |
Loại máy, hệ điều hành, trình duyệt |
Tối ưu giao diện, nhận diện thiết bị lạ |
| Cookie & Session |
ID phiên, cookie phân tích |
Duy trì đăng nhập, phân tích trải nghiệm |
| Hành vi điều hướng |
Trang xem, thời gian, click |
Cải thiện UX, cá nhân hóa đề xuất |
| Nhật ký hoạt động |
Đăng nhập, thay đổi mật khẩu |
Bảo mật tài khoản, audit trail |
66gg sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ sử dụng những gì thực sự cần thiết:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến liền mạch.
- Xác minh danh tính: Xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 21 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam) và thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đặt cược bất thường hoặc sử dụng phần mềm tự động.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin về các chương trình khuyến mãi mà bạn có thể quan tâm (có thể tắt bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền tại Việt Nam.
66gg cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
66gg không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được vetting kỹ lưỡng:
4.1 Đối Tác Dịch Vụ Thiết Yếu
- Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền an toàn bằng VND.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slot và Esports nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo kết quả game chính xác và công bằng.
- Nhà cung cấp KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận ảnh giấy tờ để thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.
- Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ cloud và hosting nhận dữ liệu kỹ thuật để lưu trữ và vận hành nền tảng an toàn.
4.2 Yêu Cầu Pháp Lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 66gg đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho 66gg.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 66gg. Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
- Tokenization: Thông tin tài khoản ví điện tử được tokenized – chúng tôi chỉ lưu mã định danh, không bao giờ lưu số tài khoản ví hay mật khẩu gốc.
- Xác thực giao dịch: Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác thực danh tính bổ sung trước khi xử lý để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
- Phát hiện gian lận theo thời gian thực: Hệ thống AI giám sát liên tục các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ: Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử nạp – rút trong tài khoản để tự kiểm soát và phát hiện bất thường.
66gg không lưu thông tin thẻ tín dụng, thẻ ATM hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh và luôn được xử lý qua kênh chính thức của các ví điện tử đã được cấp phép tại Việt Nam.
66gg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng.
6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
| Loại Cookie |
Mục Đích |
Thời Hạn |
| Cookie Bắt Buộc |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ngôn ngữ |
Phiên hoặc 30 ngày |
| Cookie Phân Tích |
Thống kê lưu lượng, trang được xem nhiều nhất |
Tối đa 12 tháng |
| Cookie Tùy Chỉnh |
Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt tài khoản |
Tối đa 6 tháng |
| Cookie Bảo Mật |
Nhận diện thiết bị quen, phát hiện đăng nhập lạ |
Tối đa 90 ngày |
6.2 Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Cookie phân tích có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Lưu ý: 66gg không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi. Dữ liệu cookie không được bán cho bên thứ ba.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 66gg chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Tài liệu KYC: Được lưu trữ theo thời gian quy định để đáp ứng yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong thời gian cần thiết để điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
- Tài khoản bị đóng: Sau khi tài kho
ản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp luật rồi được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu của 66gg.
Bảo mật lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chặt chẽ chỉ cho nhân viên có nhu cầu thực sự trong công việc.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 66gg đang lưu giữ. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong thời gian hợp lý và không tính phí:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại hoặc xem xét tính chính xác của thông tin.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy tính.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
66gg áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Đây là cam kết không thể thay đổi của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi.
- Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả thành viên mới phải cung cấp giấy tờ xác minh ngày sinh hợp lệ trong quá trình đăng ký. Tài khoản không qua xác minh sẽ bị giới hạn chức năng.
- Phát hiện chủ động: Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra.
- Không thu thập dữ liệu trẻ em: 66gg tuyệt đối không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Mọi dữ liệu thuộc loại này nếu phát hiện sẽ bị xóa ngay lập tức.
- Báo cáo vi phạm: Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Cung cấp thông tin sai về tuổi tác để đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản Sử Dụng của 66gg và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
66gg đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng phương pháp phòng thủ theo chiều sâu (defense in depth) với nhiều lớp kiểm soát độc lập:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ được mã hóa hoàn toàn. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung thông qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
- Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên ổ cứng máy chủ, không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với mọi mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Mặc dù không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%, 66gg liên tục cải tiến và nâng cấp hạ tầng bảo mật để giảm thiểu rủi ro xuống mức thấp nhất có thể. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.
66gg có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang 66gg.vu/privacy-policy với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.
Khuyến nghị: Hãy kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt các thay đổi mới nhất trong Chính sách Bảo mật của 66gg.
FAQ
Câu Hỏi Thường Gặp
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 66gg.
Hoàn toàn không. 66gg cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ (như ví điện tử xử lý giao dịch) và luôn trong khuôn khổ thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
Có. 66gg sử dụng công nghệ tokenization để xử lý thông tin ví điện tử – chúng tôi chỉ lưu mã định danh được mã hóa, không bao giờ lưu số tài khoản hay mật khẩu ví gốc. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit toàn trình.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân". Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể cần được giữ lại theo thời gian quy định của pháp luật Việt Nam trước khi được xóa hoàn toàn.
Hệ thống bảo mật của 66gg liên tục theo dõi hoạt động đăng nhập. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP gửi đến số điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể bật tính năng 2FA trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật.
Có. Chính sách Bảo mật này áp dụng đồng nhất cho cả nền tảng web tại 66gg.vu và toàn bộ ứng dụng di động iOS, Android của 66gg. Mọi dữ liệu thu thập qua ứng dụng đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư như đã mô tả trong tài liệu này.
66gg chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý của Việt Nam, chẳng hạn như lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu, không cung cấp dữ liệu vượt phạm vi pháp lý cho phép.